Garantie de sécurité en ligne ScotiaConnect

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à vous offrir un environnement bancaire en ligne sécurisé.

Notre garantie d'opérations sécurisées

Nous vous rembourserons intégralement dans le cas peu probable où vous subiriez des pertes financières directes en raison d'activités non autorisées dans vos comptes via ScotiaConnect, à condition que vous ayez respecté vos responsabilités en matière de sécurité.

Vos responsabilités en matière de sécurité

Pour assurer votre protection dans le cadre de cette garantie, vous devez :

• Garder vos mots de passe, NIP et jetons de sécurité sûrs et confidentiels.
• Ne jamais partager vos identifiants de connexion avec quiconque.
• Vous déconnecter complètement à la fin de chaque session active.
• Examiner régulièrement vos relevés de compte et signaler immédiatement toute anomalie.
• Maintenir des logiciels antivirus et anti-malwares à jour sur vos appareils.
• Utiliser des réseaux sécurisés, en évitant le Wi-Fi public pour les transactions bancaires sensibles.

Comment nous vous protégeons

Nous employons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations et vos transactions, y compris :

• Chiffrement des données : Nous utilisons un chiffrement standard de l'industrie (par ex., TLS 256 bits) pour sécuriser les données transmises entre votre appareil et nos serveurs.
• Authentification à deux facteurs (2FA) : Exigée pour la connexion et l'autorisation de transactions à haut risque.
• Surveillance continue : Nos systèmes surveillent les activités suspectes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Délais d'inactivité automatiques : Les sessions se déconnectent automatiquement après une période d'inactivité pour empêcher tout accès non autorisé.

Pour plus de détails sur la façon de vous protéger en ligne, visitez notre Centre d'aide ou contactez notre équipe de soutien.